感谢您协助我们填写以下的问卷,您的宝贵意见将促使酒店的各项服务更加完美
 
姓    名:   * 房   号:  
住宿日期:   电子信箱:   *
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地    址:   
 总体印象  
 1.请您对南洋长胜酒店整体服务水平及素质做出评价。
  非常满意   满意   普通   不满意   非常不满意
 接待及服务(接送机)  
 2.您对以下設施及服务是否满意?
  非常满意 满意 普通 不满意 非常不满意
 2.1 订房
 2.2 前台接待
 2.3 行李
 2.4 服務中心
 2.5 接送
 2.6 洗衣
 2.7 总机
 2.8 出納
 2.9 商务中心
 客房  
 3.您对客房的设施是否满意?
  非常满意 满意 普通 不满意 非常不满意
 3.1 舒适
 3.2 整洁
 3.3 装潢
 3.4 设备
 3.5 电视娱乐
 3.6 备用品
 优秀员工  
 4. 是否有任何员工曾给予您优良的服务而值得推荐?
员工姓名:   工作部门:  
理    由:    
 餐厅  
 5.请您对曾光临的餐厅的餐饮水准与服务态度做出整体评价。
  非常满意 满意 普通 不满意 非常不满意
 5.1 餐饮水准
 5.2 服务态度
 6.您对餐厅的菜肴是否满意?
  非常满意 满意 普通 不满意 非常不满意
 6.1 外观
 6.2 新鲜度
 6.3 热度
 6.4 味道
 6.5 价值
 6.6 菜色选择
 7.您对餐厅的服务是否满意?
  非常满意 满意 普通 不满意 非常不满意
 7.1 接待
 7.2 立即性
 7.3 亲切感
 7.4 准确度
 7.5 专业度
 建议  
 
   
 

您的任何宝贵意見都是我们所重視与珍惜的,我们将更努力使您的下次光临更臻完善。
 
 

 

  广东南洋长胜酒店   Guangdong Nanyang King's Gate Hotel
TEL:86-20-61136055 FAX:86-20-83354329 E-mail:nanyanghotel88@yahoo.com
酒店地址:广州市天河区兴华路38号
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汇款方式
英语服务热线:86-20-61136055
国语服务热线:86-20-61136055
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